如何預約日本髮廊?針對觀光客會多收錢嗎?日本剪髮經驗分享 (HOT PEPPER Beauty預約教學)

 
相信大家也聽過日本的染髮、護髮價錢比台灣便宜很多,但如果不會日文、又只是個觀光客也可以預約嗎?
今天就讓在日本剪髮十次經驗的我給大家分享一下實際預約流程,以及一定要注意的避雷點!



列表 (可以直接跳到想看的章節)


剪髮一定要預約嗎?

基本上日本髮廊都是採預約制,除非上網搜尋當日預約或是不用預約的美容院,不然還是建議大家先預約比較好。
多數的美容院如果不是指名那種人氣設計師,基本上一、兩天前預約都不太會有問題。

如何預約?

跟台灣直接透過店家預約不太一樣,多數都是用美容院預約平台HOT PEPPER Beauty預約,好處是有針對風格及區域的篩選機制,讓你比較快找到理想的店家,而且都會有第一次消費的折扣券,剪過最便宜的有洗剪護染一千多台幣的

HOT PEPPER Beauty預約教學


一、註冊帳號


我們先看到網頁右側的「ログインする(登入)」下面有個「会員登録する(無料)」,這個就是註冊會員的意思


點進去後填以下資料
  • リクルートID(メールアドレス):使用電子郵件作為帳號(半形英數字)
  • パスワード:設定密碼
  • お名前:姓名,姓跟名這邊可以用中文字或是護照英文,セイ(姓)跟メイ(名)是要輸入片假名的拼音
可以用這個網站做片假名和中文姓名的轉換>網站
ex.姓名:馬琪瑪 片假名就是セイ:バ メイ:キメ
生年月日:出生年月日
  • 性別:(1)女性(2)男性(3)自由記載:可以自填(4)不想回答
  • ニックネーム:暱稱,這邊隨便取沒有限制可以用英文
  • 電話番号:日本的電話號碼,如果沒有的話可以填飯店的,基本上店裡都不會打電話除非你爽約(這邊還是要溫馨提醒一下,日本有些購票或預約平台越來越多觀光客填飯店或民宿的電話但無故取消的情況,所以後來開始會停用這些明顯非本人電話的帳號,我們預約了就要去且準時,要取消一定要提前在平台做取消,如果當天的話直接打電話到店裡說明,做好這些就不會造成哪天沒日本電話就無法註冊帳號享受日本旅行的後果囉)
二、搜尋適合自己的髮廊

註冊完帳號並登入之後,如果自己本身有在社群軟體上看到不錯的設計師,可以用「サロン名から探す(從髮廊名稱搜尋)」直接搜尋該店名,如果還沒有決定好的話可以從地區開始選,找離自己住的地方比較近或是交通方便的髮廊

我們這邊以大阪梅田為舉例,在這個頁面直接搜尋「梅田」


接下來的頁面可以看到非常多的店家,從髮廊形象圖中選擇其中一個有興趣的,點擊很像標題的地方(如果直接點空席確認。予約する這裡,會跳到預約的畫面,沒辦法先看髮廊的詳細資訊)

接著簡單介紹一下畫面中的幾個常用選單跟資訊

  • クーポンメニュー 這個雖然寫的是折價券/優惠但其實就是所謂的方案價目表
這邊可以看到每個方案包含的項目及價錢



以這張圖片為舉例,左上角的地方寫了カット(剪髮)/カラー(染髮)/トリートメント(護髮)
而其他文字的部分會補充說明是哪種染髮、護髮,價錢也會因為等級而有所不同,可以直接把文字都複製起來貼給chatGPT看一下哪裡不一樣(因為google的網頁翻譯我看過還是不太ok)
以經驗來看比較便宜的都是最基礎的方案,可以先預約之後到了髮廊加錢升級(前提是沒有要多加比較耗時的項目),會以當初預約的方案價格補差價,這點滿公開透明的基本上不怕會被坑

另外要比較注意的是介紹文字的地方有「来店日条件(來店日條件)」/「対象スタイリスト(適用的理髮師)」/「その他条件(其他條件)」這幾個地方
有些方案會是期間限定,或是只能指名哪位設計師,在其他條件的部分會多補充其他規則
對於觀光客來說可能要看一下這邊有沒有備註「僅限日本居住者/japan only」等字樣
因為如果有特別標示的話以觀光簽身分來日本的客人就不符合該優惠,當天可能就會被店家多收一些翻譯成本的費用,就不會是當初預約的價格



【其他Q&A】

Q.不會日文怎麼辦?

基本上只要選觀光區附近的店家多少都會有應對外國人的經驗,會用手機翻譯軟體和圖片之類的溝通,最好還是有想要的髮型給他看照片參考比較好,通常比較會問你的都是劉海、後面頭髮的長度要到哪,如果有選用護髮方案的話要用哪種護髮劑(大概都會有兩~三種可以選),遇到這種問題我都是問他推薦哪個,因為就算寫成中文我也不懂差別XD日文跟他說おすすめ這個單字應該就能簡單讓對方理解了,只是還是要小心有時候他們會推薦比較貴的方案,跟他確定是在不加錢的情況下選他推薦的就可以了,選最基本的他們也不會怎樣所以可以不用擔心會不會被擺臉色,當然如果你覺得想要用更高級的護髮補個差價也ok

Q.會不會跟網站上價錢不一樣?

只要你沒有多加貴一點的護髮或是多做其他的方案,都會照網站上預約的價錢去收費,在日本剪頭髮快十次的經驗他們在這方面都是非常透明的,不太會像台灣還要問或是有時候以為是免費服務其實被多加錢

Q.聽網路上說店家針對外國人會多收錢是真的嗎?

答案是不一定,要看每間髮廊的規則,就如同上面講解價目表資訊的時候提到一樣,在你預約方案的時候如果備註欄有特別寫到「僅限日本居住者/japan only」之類的字樣,如果是觀光客到現場可能就會被多收取額外費用(比較偏向翻譯服務費),因為在網頁上的該優惠方案是只限於住在日本的人(如果是留學/打工度假等擁有在留卡的人就可以使用)
然而如果該方案並沒有特別列出此項限制,就不會被多收錢,你預約的方案寫多少錢就是多少
依照我至今多次的預約經驗,大部分的店家都不太會列出這類的規則,這種情況其實不常見

Q.支付方式會有哪些?

目前去的理髮店除了現金以外也都可以用信用卡支付,接受paypay的也滿多的,可以從理髮廳資訊裡面的「支払い方法」這邊可以看到支付方式

Q.遲到會怎麼樣嗎?

跟在日本預訂餐廳一樣,盡量要做到準時,如果會晚到的話也最好跟店家講一下,不然依照每間理髮店的規則不同,有些超過一定時間會被取消,或是有無故取消的費用產生(這在當初預訂時都會寫)

Q.可以取消嗎?

基本上在預約前一天都能從網頁上取消,可以先找出在你預約完之後收到的確認信,裡面有一行「HOT PEPPER Beautyマイページからのキャンセル可能期限」這裡會寫用網站取消的最後時間
在截止時間前到首頁右上角寫的マイページ這邊,登入帳號後進到頁面左邊會有「予約履歴一覧」,找到自己預約的紀錄,會有一個「この予約をキャンセルする(取消這個預約)」的按鈕



到確認畫面後點選「この予約をキャンセルする(取消這個預約)」

之後會跳一個頁面顯示「○○の予約をキャンセルしました。(已經取消了幾月幾號哪間理髮店的預約)」,系統也會寄送取消確認信到你的信箱


此時再看一次「予約履歴一覧」,就會發現該預約分類會變為「過去の予約(以前的預約)」的左上角會有「キャンセル(取消)」的狀態,這樣就是取消成功了
如果超過了網站可以取消的時間,就要當天打電話給理髮店做取消





Q.如何避免踩雷剪出不合心意的髮型?

跟在台灣剪髮一樣,每個設計師都會有自己比較擅長的領域,與其拿網路找的圖片隨便選設計師,我更建議去看設計師實際剪出來的成品圖選擇自己想要的,這樣比較不會跟想像的落差太大
在每間髮廊頁面都會有一些範例,可以從那邊去看看哪個設計師的作品你比較喜歡,就可以指名那個設計師
或是你可以在IG搜尋看看有沒有比較喜歡的,他們的簡介基本上都會放商店名稱或是HOT PEPPER Beauty的連結喔~

美髮常用單字

美容院/ヘアサロン 髮廊
カット 剪髮
カラー 染髮
トリートメント 護髮
パーマー 燙髮
ブリーチ 漂髮
ダブルカラー 雙重染髮 (一般是指先漂髮再上色)
ヘッドスパ  頭部SPA
ショート 短髮
ロング 長髮
ミディアム 中長髮





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