你有沒有遇過這種狀況——跟 AI 問了一件事,它卻提到你之前抱怨過的事,
或是你根本沒打算讓它記住的資訊。
現在不少 AI 會保留聊天紀錄,部分產品還能從過去對話裡建立記憶或個人化資訊,但如果你想得到比較中立的回覆就會有障礙。
好比想問一次性、跟平常工作或創作方向完全無關的問題(幫朋友查個東西、測試跟頻道主題不搭的題材);聊比較私人或敏感的事,不想被之後對話「聯想」出來;或單純想拿掉個人化,看看 AI 在「不知道你是誰」的狀態下會怎麼回答——這些情境用臨時對話就對了。
其實 Claude、ChatGPT、Gemini 三家都有提供「臨時對話」這個選項——
有點類似瀏覽器的無痕分頁那樣,聊天的內容只要關掉這個頁面就會消失,也不會出現在側欄的對話清單裡;但服務商仍可能基於安全等目的短期保留資料,不是真的「一按就蒸發」。
只是知道的人不多,而且三家的操作方式跟細節差異滿大的,搞混很正常。
以下就依個家平台一一介紹。
Gemini:臨時對話
不進歷史紀錄、不訓練模型、但為安全起見會保留 72 小時,是三家裡保留期限最短的。
臨時對話裡沒辦法使用 Gems,也不能用到需要「Keep Activity」這個設定才能運作的已連接應用程式;
沒辦法取得個人化回應,也不能對該次回覆送出意見回饋
(不是整個 Gemini App 都沒有意見回饋功能,只是臨時對話這個模式下關掉了)。
ChatGPT:暫存對話
選未個人化,就完全不會用到記憶、自訂指示、外掛;
選個人化,則可以讀取你原本已經存在的記憶、自訂指示和外掛,
但不論哪一種,這次對話過程都不會新增或更新任何記憶。而且一旦對話開始,這個選擇就不能再改了。
有個小地雷要提醒:就算選了未個人化,如果對話內容被系統判定為高風險情境
(例如涉及人身安全的極端狀況),ChatGPT 官方保留了在這種罕見情況下讀取部分既有資訊來提供協助的機制,
這跟「未個人化」拿掉的記憶/自訂指示/外掛是分開的兩回事,暫存對話關不掉它。
保留期限方面,官方寫的是 OpenAI 可能基於安全目的保留副本最多 30 天,不是保證期限一到就徹底刪除,
過程中不會用來訓練模型。如果聊完覺得這次對話值得留下來,可以事後選擇「儲存」,會直接轉成一般對話,
之後就照你帳號本身的個人化和模型訓練設定走——這點是 Claude 做不到的。
另外有個容易被忽略的細節:如果你在暫存對話裡用到某個 GPT 的外掛功能,資料一旦送到第三方,
就是照那個第三方自己的隱私政策處理,保留時間可能超過 30 天,用途也可能不只安全備份,這不算在 ChatGPT 官方的 30 天規則裡。
Claude:無痕聊天
這篇文章統一稱它「無痕聊天」(英文介面顯示為 Incognito chat)。
Claude 的記憶功能是隨聊天過程即時把內容存成一個一個獨立的「主題」,
這次聊到一半,下一次對話就已經知道了。記憶是不是預設開著要看方案:
Free、Pro、Max 方案預設開啟;Team、Enterprise 方案反而預設關閉,要擁有者手動打開才有。
安全性方面,Claude 預設不會把敏感主題存進記憶裡——健康狀況、種族、宗教信仰、政治立場、性別認同這些,
要自己去設定裡打開才會存;而政府身分證字號、犯罪紀錄、財務帳戶號碼、移民身份這幾樣,
不管你怎麼要求 Claude 記住,官方文件寫死了不會存。
保留天數的部分,官方寫的是預設 30 天;如果是公司帳號(Team/Enterprise),
依組織的資料保留政策可能更久,且仍會被納入組織的資料匯出,只有 Primary Owner 能透過匯出取得,
並不是對管理端完全隱形。另外要提醒,無痕聊天關掉之後就無法重新打開,也不能轉換回一般對話,
有用的內容記得先複製或下載。
三家放在一起比較
| 項目 | Gemini | ChatGPT | Claude |
| 官方繁中名稱 | 臨時對話 | 暫存對話 | 無痕聊天(官網另有「隱私聊天」寫法,兩個名字並存) |
| 開啟方式 | 電腦版 New chat 旁文字按鈕;手機版目前實測是模型名稱旁虛線圓圈鉛筆圖示,官方文件寫法略有出入 | 新對話選單選「暫存對話」,再選個人化/未個人化(按鈕外觀待補截圖) | 一般聊天右上角幽靈圖示(灰色線框) |
| 會不會讀取既有記憶 | 不會 | 看你選:個人化才會,未個人化就不會 | 不會(完全無法存取記憶) |
| 是否仍會個人化回應 | 完全不會,官方明寫不提供個人化回應 | 依你選的個人化/未個人化決定 | 不會用記憶,但仍讀得到你的個人風格/偏好設定 |
| 這次對話會不會產生新記憶 | 不會 | 不會(不論有沒有選個人化) | 不會 |
| 保留天數 | 72 小時,三家最短,App 內直接標示 | 官方寫「可能」保留最多 30 天(安全備份用,非保證屆期即刪) | 一般情境預設 30 天;企業方案如有自訂政策可能更久;Team/Enterprise 資料匯出情境官方寫「至少 30 天」 |
| 能不能事後轉一般對話 | 不行,離開就沒了 | 可以,能「儲存」轉成一般對話 | 不行,關掉就真的沒了 |
| 會不會用來訓練模型 | 不會 | 不會(儲存後則依帳號原本設定) | 不會 |
| 免費方案能不能用臨時對話本身 | 可以(個人 Google 帳號預設開放;公司/學校帳號要看管理員有沒有開,官方文件目前跟公告有落差) | 可以 | 可以,所有方案都能用 |
| 記憶/搜尋過去對話是否要付費或有門檻 | 不用付費,但「過去對話記憶」需要個人 Google 帳號、年滿 18 歲、且開啟 Keep Activity 才有;工作/學校帳號目前不支援這套記憶 | 記憶功能本身已提供給免費方案,但可用的記憶來源與控制項會依方案、地區與帳號推出狀況不同 | 搜尋過去對話僅付費方案(Pro/Max/Team/Enterprise);記憶功能 Free/Pro/Max 預設開,Team/Enterprise 預設關 |
| 特殊限制 | 無法使用 Gems;需要 Keep Activity 才能用的已連接應用程式用不了;無法取得個人化回應;不能對該次回覆送出意見回饋 | 個人化選擇一開始定了就不能中途改;極少數高風險情境仍可能用到安全相關既有資訊;用到 GPT 外掛時資料流向第三方,不受 30 天規則保護 | 不支援 Projects;若帳號已是新版體驗,開啟無痕會切回舊介面,無法建立檔案/跑程式碼;Team/Enterprise 仍會被納入組織資料匯出,Primary Owner 可透過匯出取得 |
要提醒一下:以上講的「不進歷史紀錄」「不訓練模型」都是產品層級的設定,不代表服務商完全看不到你的對話內容,
更不是匿名或端對端加密——Gemini 也會保留 72 小時,ChatGPT 有安全備份與 Compliance API,
Claude 企業版 Primary Owner 能透過資料匯出取得,這幾家都一樣。
不適合用的情況
想長期追問、之後還要回來查資料的對話。Gemini 跟 Claude 比較接近用完即丟的便條紙,一旦關掉就救不回來;
ChatGPT 則多了一個彈性——聊到一半覺得這段值得留,隨時可以按「儲存」轉成一般對話,不必事先決定好要不要丟。
資料來源:
Gemini 操作說明
Gemini Apps Privacy Hub
Gemini 過去對話記憶(Personal context)門檻說明
Gemini 開放給 Workspace 帳號公告
ChatGPT 暫存對話
ChatGPT 記憶 FAQ
Claude 無痕聊天
Claude 聊天搜尋與記憶(繁中)
Claude 組織資料匯出說明